當(dāng)時是通過朋友介紹然后在某app投的簡歷，第一次去面試是app公司的hr面的，群面，總共6-8個人一起在辦公室面試，輪流簡單介紹自己之后hr會一個一個單獨(dú)就簡歷上的資料提問題，這是第一輪，差不多兩天之內(nèi)給結(jié)果。第一次成功之后 會有第二次廣發(fā)的客服主管會單獨(dú)給你面試：簡單介紹自己，然后問你為什么選這個職位，認(rèn)為這個職位最需要什么品質(zhì)。第二次沒過，后來問app的hr，說其實10個人才選一個，競爭力很大。

廣發(fā)銀行呼叫中心客戶服務(wù)專員面試題

首先是香聘的hr面試的，
1，自我介紹
2，為什么選擇這個崗位
3，之前做過什么工作，為什么離開
第一輪通過后有第二輪等通知
廣發(fā)的客服部主管面試
1，自我介紹
2，你認(rèn)為做客服最需要什么

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是線上面試，hr小哥哥還挺nice的，但是感覺業(yè)務(wù)面試官更看重是否有類似的分析和經(jīng)驗吧，一定要調(diào)試好設(shè)備，一定要調(diào)試好設(shè)備??！聽不到回答就很懵，面試官也會很容易沒耐心

廣發(fā)銀行信用卡中心客戶服務(wù)部門管培生面試題

1. 自我介紹
2. 有沒有offer，想找什么樣類型的工作，投遞了哪些公司
3. 有沒有信用卡，感受如何
4. 是哪一家銀行的用戶，覺得優(yōu)缺點如何

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等待了好久的廣發(fā)銀行面試今天上午結(jié)束了，為了今天上午的面試，昨晚僅穿西裝，調(diào)試那一身行頭就花了一個多小時，而且昨夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)許久，不能入睡，今早五點十五就又起床，六點五十趕到火車站，與白書記會合，然后一道乘車前往鄭東新區(qū)的中原廣發(fā)金融大廈，讓我們這些還未走出校門的稚嫩學(xué)生著實感受了一把上班族的匆忙。
　　由于面試要分批進(jìn)行，因此大家都在會議室等待著被叫到的那一刻。出于男人的本性，我靜靜地觀察了一下周圍，發(fā)現(xiàn)美女著實不少，雖然身邊就坐著書記這個大美女，但是周圍的風(fēng)景還是讓我不由得感嘆世間的美好。早就聽說銀行招聘是選拔美女和帥哥，一看果不其然！一個個女孩子濃妝淡抹，穿著甚為誘惑的制服，站在那里亭亭玉立，頓時眼神有些眩暈，神志有些恍惚。再看看那些所謂的帥哥，突然感到自己一米七五的身材已經(jīng)算不得高海拔了，不禁感慨時過境遷，好在哥們對自己的相貌還是充滿信心，怎么也得排在個中上等吧？就憑這一點，咱也得好好表現(xiàn)，對得起父母給的這張臉！

　　不料人算不如天算，每個人的問題都不一樣，這讓我之前的準(zhǔn)備泡了湯！面試官問的幾個問題竟然一個也沒答出來，Oh,shit！看來今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力還比較強(qiáng)，把現(xiàn)場的氣氛搞得還挺活，眾評委歡笑聲不斷，就是不知道這點幽默能給我糟糕的專業(yè)知識增添多少印象分！廣發(fā)群面分三天，我是最后一天。那天只有16個人，就8人一組，我是第一組。跟其他的群面一下，首先是自我介紹，50s，說是有時間限制，但是不會計時，就算超時了只要超的不是很多也還說的過去。我在家自己練的時候是計時是50s左右，但是同面試的同學(xué)說我起碼說了有1分鐘。

之后就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組的題目是辯論題，人生而平等和人生而不平等，自己選擇是正方還是反方，之后有5分鐘的思考時間（廣發(fā)提供紙、筆，無需自帶），思考后先按順序發(fā)言，闡述自己的觀點，然后就是20分鐘的自由討論時間。討論時間過得的很快，感覺沒有討論多久，就有同組同學(xué)提示還有兩分鐘討論結(jié)束，因為是辯論題，性質(zhì)比較特殊，所以考官說再討論20分鐘。整個過程比較和諧，沒有出現(xiàn)吵架之類的情況。時間到了每組選出一個發(fā)言人進(jìn)行總結(jié)陳詞。

最后是面試官問問題。先問的我，說你覺得是正方贏還是反方贏，我是反方，我就說覺得是反方贏，因為我覺得我們隊表現(xiàn)還可以，陳述了一下為什么感覺是我方贏，其他考官也有根據(jù)這場辯論賽提出自己的看法。

有兩個是學(xué)世界經(jīng)濟(jì)的，考官可能比較好奇吧，就問他們主要是學(xué)什么之類，還問其中一個，說你的專業(yè)跟銀行會計不同，你覺得在今后工作中會吃力么之類（哦，忘說了一句，這個同學(xué)就是一直提醒時間的，都說這個計時員比較會給考官留下印象），她回答說自己平常也看些關(guān)于會計的書啊什么的。

考官對一個學(xué)金融的問了利率市場化的概念，還說你怎么看待利率市場化的，你覺得利率市場化有利于國有銀行、股份制銀行還是城市商業(yè)銀行什么的。

總的來說，整個面試下來還是對自己的表現(xiàn)比較失望的，兩周內(nèi)不知是否能得到幸運(yùn)女神的眷顧？God, bless me！雖然考上研究生是我的最終夢想，但在復(fù)試名單沒有出來之前早做些工作的準(zhǔn)備也是有百利而無一害的，而且投身于銀行事業(yè)也是我一個理想的歸宿。
　　面試歸來回到家中，全身上下就一個累，嚴(yán)重缺乏睡眠，而且腹中空空，大腦缺氧，整個一杯具男……一身西服雖說帥氣，但確實不怎么舒服，總感覺有些拘謹(jǐn)，而且走在路上，怎么總感覺別人看我的眼光很異樣呢？汗……
　　不論結(jié)果怎樣，咱也是經(jīng)歷過銀行面試了，即使沒能接到二面通知，那也是咱實力不濟(jì)，怨不得別人，畢竟人生總是要為成長付出代價的！多經(jīng)歷些坎坷對于年輕人總是有好處的，更何況這又算得上什么坎坷呢？
　　上帝保佑！祝福自己好運(yùn)！Cody, just go ahead！

廣發(fā)銀行電話客服面試題

等待了好久的廣發(fā)銀行面試今天上午結(jié)束了，為了今天上午的面試，昨晚僅穿西裝，調(diào)試那一身行頭就花了一個多小時，而且昨夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)許久，不能入睡，今早五點十五就又起床，六點五十趕到火車站，與白書記會合，然后一道乘車前往鄭東新區(qū)的中原廣發(fā)金融大廈，讓我們這些還未走出校門的稚嫩學(xué)生著實感受了一把上班族的匆忙。
　　由于面試要分批進(jìn)行，因此大家都在會議室等待著被叫到的那一刻。出于男人的本性，我靜靜地觀察了一下周圍，發(fā)現(xiàn)美女著實不少，雖然身邊就坐著書記這個大美女，但是周圍的風(fēng)景還是讓我不由得感嘆世間的美好。早就聽說銀行招聘是選拔美女和帥哥，一看果不其然！一個個女孩子濃妝淡抹，穿著甚為誘惑的制服，站在那里亭亭玉立，頓時眼神有些眩暈，神志有些恍惚。再看看那些所謂的帥哥，突然感到自己一米七五的身材已經(jīng)算不得高海拔了，不禁感慨時過境遷，好在哥們對自己的相貌還是充滿信心，怎么也得排在個中上等吧？就憑這一點，咱也得好好表現(xiàn)，對得起父母給的這張臉！

　　不料人算不如天算，每個人的問題都不一樣，這讓我之前的準(zhǔn)備泡了湯！面試官問的幾個問題竟然一個也沒答出來，Oh,shit！看來今天真是杯具了……好在本人的搞怪能力還比較強(qiáng)，把現(xiàn)場的氣氛搞得還挺活，眾評委歡笑聲不斷，就是不知道這點幽默能給我糟糕的專業(yè)知識增添多少印象分！廣發(fā)群面分三天，我是最后一天。那天只有16個人，就8人一組，我是第一組。跟其他的群面一下，首先是自我介紹，50s，說是有時間限制，但是不會計時，就算超時了只要超的不是很多也還說的過去。我在家自己練的時候是計時是50s左右，但是同面試的同學(xué)說我起碼說了有1分鐘。

之后就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們組的題目是辯論題，人生而平等和人生而不平等，自己選擇是正方還是反方，之后有5分鐘的思考時間（廣發(fā)提供紙、筆，無需自帶），思考后先按順序發(fā)言，闡述自己的觀點，然后就是20分鐘的自由討論時間。討論時間過得的很快，感覺沒有討論多久，就有同組同學(xué)提示還有兩分鐘討論結(jié)束，因為是辯論題，性質(zhì)比較特殊，所以考官說再討論20分鐘。整個過程比較和諧，沒有出現(xiàn)吵架之類的情況。時間到了每組選出一個發(fā)言人進(jìn)行總結(jié)陳詞。

最后是面試官問問題。先問的我，說你覺得是正方贏還是反方贏，我是反方，我就說覺得是反方贏，因為我覺得我們隊表現(xiàn)還可以，陳述了一下為什么感覺是我方贏，其他考官也有根據(jù)這場辯論賽提出自己的看法。

有兩個是學(xué)世界經(jīng)濟(jì)的，考官可能比較好奇吧，就問他們主要是學(xué)什么之類，還問其中一個，說你的專業(yè)跟銀行會計不同，你覺得在今后工作中會吃力么之類（哦，忘說了一句，這個同學(xué)就是一直提醒時間的，都說這個計時員比較會給考官留下印象），她回答說自己平常也看些關(guān)于會計的書啊什么的。

考官對一個學(xué)金融的問了利率市場化的概念，還說你怎么看待利率市場化的，你覺得利率市場化有利于國有銀行、股份制銀行還是城市商業(yè)銀行什么的。

總的來說，整個面試下來還是對自己的表現(xiàn)比較失望的，兩周內(nèi)不知是否能得到幸運(yùn)女神的眷顧？God, bless me！雖然考上研究生是我的最終夢想，但在復(fù)試名單沒有出來之前早做些工作的準(zhǔn)備也是有百利而無一害的，而且投身于銀行事業(yè)也是我一個理想的歸宿。
　　面試歸來回到家中，全身上下就一個累，嚴(yán)重缺乏睡眠，而且腹中空空，大腦缺氧，整個一杯具男……一身西服雖說帥氣，但確實不怎么舒服，總感覺有些拘謹(jǐn)，而且走在路上，怎么總感覺別人看我的眼光很異樣呢？汗……
　　不論結(jié)果怎樣，咱也是經(jīng)歷過銀行面試了，即使沒能接到二面通知，那也是咱實力不濟(jì)，怨不得別人，畢竟人生總是要為成長付出代價的！多經(jīng)歷些坎坷對于年輕人總是有好處的，更何況這又算得上什么坎坷呢？
　　上帝保佑！祝福自己好運(yùn)！Cody, just go ahead！

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1.電話預(yù)約。面試以前一定要和去面試的公司電話溝通好，要了解公司的地址及去哪個辦公室面試，到了公司以后需要找誰等，面試時間也要確定下來。
2.按時到場。求職者按照約定時間及時到公司進(jìn)行面試，如果臨時有事或者因為其他事情而造成遲到，求職者需給面試公司打個電話講明原因。3.前臺接待。求職者到了公司后，到公司前臺說明來意，如果公司沒有前臺，就直接去約定好的辦公室進(jìn)行面試。4.填表格。一般的公司都會給求職者發(fā)一張表格讓求職者填寫，這個時候求職者一定要認(rèn)真填寫，內(nèi)容要和個人簡歷上的一樣。有的公司還會發(fā)一套選擇題讓求職者做題，題目內(nèi)容就是讓求職者寫一些平常日的習(xí)慣或者是職場的路線規(guī)劃等，通過試題來看求職者的能力和習(xí)慣是否符合公司的需要。5.正式面試。這個時候公司人事專員會對求職者進(jìn)行一個簡單的交流，內(nèi)容主要是了解求職者的以往工作經(jīng)歷和簡單的個人情況，感覺求職者能勝任所面試的工作的話就可以進(jìn)入下一場。6.部門經(jīng)理面試。如果人事專員覺得你還不錯就會讓你和部門經(jīng)理見個面，進(jìn)行一下工作方面的交流。部門經(jīng)理會對你的專業(yè)知識，人品做一個初步的了解，如果覺得你還不錯的話，就會在你的簡歷后面寫上高分，讓你再找人事專員，如果部門經(jīng)理對你的能力不是很認(rèn)可，但是公司實在是不好招人，這種時候會讓你找副總、總經(jīng)理再談?wù)?，讓他們拍板?.談待遇。經(jīng)過部門經(jīng)理的認(rèn)同之后，這個時候你就需要和人事經(jīng)理談相關(guān)的待遇問題，工資、保險、獎金、節(jié)假日福利等。這個時候人事經(jīng)理一般是讓你先說一個你的期望值，這個時候你要結(jié)合以前的工作待遇說一個雙方都能接受的，并給自己設(shè)定一個底線，人事經(jīng)理一般是會對你說的工資往下壓一部分的，求職者一點要把握好底線，訂的太高公司不同意，訂的太低工作又沒動力。8.面試結(jié)束。經(jīng)過一系列的談話之后，工資待遇都已經(jīng)談好了，繁瑣的面試終于結(jié)束了，這個時候求職者要主動的和面試人員握手告別，并詢問就職時間及所要準(zhǔn)備的材料等。對求職者十分滿意的公司會當(dāng)場通知面試者上班的時間，而對面試者某一方面不太肯定的就會告訴面試者回家等候通知。9.等待消息。很多企業(yè)面試完以后并不是馬上通知求職者上班，而是通知求職者回家等候，這個時候求職者要做好充分的心理準(zhǔn)備，一般的公司會在面試結(jié)束后的2-3個工作日內(nèi)對面試者進(jìn)行回復(fù)，如果面試者在2個星期之后還沒有收到用人單位的電話通知，那表明這次面試基本上失敗了。

廣發(fā)銀行客服面試題

1.自我介紹
2.為什么離職
3.對工作經(jīng)歷進(jìn)行了提問
4.你以前是否接觸過此類工作
5.個人的自身資源情況
6.目前各銀行正處于競爭中，你認(rèn)為廣發(fā)在此方面的拓展方向
7.你對這份工作是如何認(rèn)識的？

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