面試日期：2024年5月10日

面試地點(diǎn)：建設(shè)銀行總部大樓，北京市金融街

面試流程：

1. 出發(fā)前準(zhǔn)備：

檢查并攜帶所有必要的文件和材料，包括簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證明、相關(guān)證書等。
選擇深色系職業(yè)裝，確保整潔無褶皺。
設(shè)定鬧鐘，確保早上有充足的時(shí)間準(zhǔn)備。
2. 出發(fā)：

提前2小時(shí)離家，乘坐地鐵前往面試地點(diǎn)，避免交通擁堵。
3. 到達(dá)面試地點(diǎn)：

到達(dá)后，首先找到建設(shè)銀行大樓的入口，并在大廳的指示牌上確認(rèn)面試地點(diǎn)。
提前15分鐘到達(dá)指定樓層，向接待人員報(bào)到，并出示身份證。
4. 填寫面試登記表：

在休息區(qū)的接待臺(tái)領(lǐng)取面試登記表，認(rèn)真填寫個(gè)人信息。
5. 等待面試：

在休息區(qū)等待，期間回顧自己的簡(jiǎn)歷和準(zhǔn)備的面試問題。
保持手機(jī)靜音，避免打擾其他應(yīng)聘者。
6. 面試開始：

被工作人員引導(dǎo)至面試房間，輕輕敲門并進(jìn)入。
與面試官握手，微笑并自信地自我介紹。
7. 自我介紹：

清晰、簡(jiǎn)潔地介紹自己的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)和為何對(duì)建設(shè)銀行柜員職位感興趣。
8. 回答面試問題：

認(rèn)真聽取面試官的問題，并在回答前稍作思考。
使用STAR法則回答行為面試問題，展示自己的解決問題能力。
9. 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試：

在小組討論中積極發(fā)言，同時(shí)注意傾聽其他成員的觀點(diǎn)。
嘗試在小組中扮演協(xié)調(diào)者的角色，幫助推動(dòng)討論進(jìn)展。
10. 提問環(huán)節(jié)：

向面試官提出事先準(zhǔn)備好的問題，如柜員職位的日常工作流程、客戶服務(wù)策略等。
11. 面試結(jié)束：

面試結(jié)束時(shí)，感謝面試官的時(shí)間，并表達(dá)對(duì)職位的熱情。
詢問后續(xù)流程和預(yù)計(jì)的面試結(jié)果通知時(shí)間。
12. 面試后的跟進(jìn)：

面試結(jié)束后，回到休息區(qū)整理個(gè)人物品，確保沒有遺漏。
離開面試地點(diǎn)后，發(fā)送一封感謝郵件給面試官，再次表達(dá)感謝和對(duì)職位的興趣。
13. 回家及反思：

安全回家，對(duì)面試過程進(jìn)行反思，記錄下自己的表現(xiàn)和可以改進(jìn)的地方。
14. 等待結(jié)果：

在接下來的幾天內(nèi)，保持電話和電子郵件暢通，等待建設(shè)銀行的面試結(jié)果通知。

中國(guó)建設(shè)銀行中國(guó)建設(shè)銀行柜員面試題

題目：
《提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的策略制定》

背景信息：
假設(shè)你是建設(shè)銀行一支新成立的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員。銀行目前正面臨客戶滿意度下降的問題，特別是在柜面服務(wù)方面。團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是討論并提出一套改進(jìn)策略，以提升客戶在建設(shè)銀行柜面服務(wù)的整體體驗(yàn)。

任務(wù)要求：

問題識(shí)別：小組討論并列舉當(dāng)前柜面服務(wù)中存在的主要問題。
原因分析：分析導(dǎo)致這些問題的可能原因。
策略制定：基于問題和原因，小組共同制定一套改進(jìn)策略。
方案呈現(xiàn)：小組選擇一名代表（或共同）向面試官呈現(xiàn)討論結(jié)果。
時(shí)間安排：

問題識(shí)別與原因分析：20分鐘
策略制定：30分鐘
方案呈現(xiàn)準(zhǔn)備：10分鐘
方案呈現(xiàn)：10分鐘（包括面試官提問時(shí)間）
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

團(tuán)隊(duì)合作：小組成員之間的互動(dòng)和協(xié)作情況。
溝通能力：清晰表達(dá)觀點(diǎn)和有效傾聽他人意見的能力。
問題解決：分析問題的深度和提出的解決方案的創(chuàng)新性和可行性。
領(lǐng)導(dǎo)潛力：在小組討論中展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力。
專業(yè)素養(yǎng)：對(duì)銀行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的理解程度。
注意事項(xiàng)：

小組成員應(yīng)積極參與討論，尊重不同意見，共同推動(dòng)討論進(jìn)展。
討論過程中，注意時(shí)間管理，確保每個(gè)階段的任務(wù)都能按時(shí)完成。
方案呈現(xiàn)時(shí)，條理清晰，重點(diǎn)突出，能夠針對(duì)可能的問題進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

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面試分為兩輪，第一輪是電話面試，HR主要問了我的教育背景、工作經(jīng)歷和對(duì)銀行業(yè)的了解。通過電話面試后，我被邀請(qǐng)參加了現(xiàn)場(chǎng)面試。
現(xiàn)場(chǎng)面試當(dāng)天，我先進(jìn)行了筆試，內(nèi)容涵蓋金融知識(shí)、邏輯思維和英語能力。接著是面試環(huán)節(jié)，由三位面試官組成的小組面試我。他們?cè)儐柫宋覍?duì)金融市場(chǎng)的看法、如何處理工作中的壓力和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)過程持續(xù)了大約一個(gè)小時(shí)，氣氛雖然緊張，但面試官們都很專業(yè)和友好。最終，我覺得這次面試不僅展示了我的專業(yè)能力，也讓我更清楚地了解了建行的企業(yè)文化和工作環(huán)境。

中國(guó)建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)生面試題

1. 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你自己，以及你為什么選擇應(yīng)聘中國(guó)建設(shè)銀行？
2. 你在之前的工作中主要負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目？有哪些與你應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)？
3. 你如何看待當(dāng)前的金融市場(chǎng)？
4. 請(qǐng)描述一個(gè)你在工作中遇到的挑戰(zhàn)，以及你是如何解決的。
5. 你如何處理工作中的壓力和團(tuán)隊(duì)中的沖突？

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第一環(huán)節(jié)是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，順利通過，來到第二環(huán)節(jié)，四對(duì)一提問，面試體驗(yàn)很好，面試官很親和，但最后沒進(jìn)，應(yīng)該是在學(xué)歷上有些吃虧，市分行基本上招的都是研究生或是一本院校畢業(yè)生。

中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)生面試題

1、 請(qǐng)用1分鐘的時(shí)間進(jìn)行下自我介紹。
80%的銀行都是1分鐘，其他的有30秒，2分鐘，3分鐘，自己看著準(zhǔn)備幾個(gè)范本記憶一下，可以圍繞自己的學(xué)習(xí)、生活、工作、性格等方面。


2、 你有什么興趣愛好？
說一些積極健康點(diǎn)的興趣愛好，不要說什么打游戲之類的，同時(shí)也要說真實(shí)擅長(zhǎng)的，我記得有個(gè)哥們回答說看書，考官問他看什么書，他說了幾個(gè)書名，考官剛好看過，考官就問他對(duì)這個(gè)書中的某某怎么看待，這個(gè)時(shí)候你如果對(duì)書本不熟悉就很打臉的。


3、 你在校的學(xué)習(xí)成績(jī)是怎樣的？
個(gè)別銀行會(huì)特地問這個(gè)問題，估計(jì)是考察下你是不是個(gè)認(rèn)真的孩子。


4、 有沒有男/女朋友？
剛開始也猜不透為啥問這個(gè)，后來百度了一下，說是可能考查個(gè)人的發(fā)展穩(wěn)定性，可能匹配單位單身男女，可能是了解女生的婚育情況等。


5、 你覺得你報(bào)的這個(gè)崗位，自己相對(duì)別人有什么優(yōu)勢(shì)？
這個(gè)可以圍繞自己報(bào)考的崗位闡述一些優(yōu)勢(shì)，比如柜員崗，就說有耐心，負(fù)責(zé)任等等。

6、 談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。
說一些正?？梢越邮懿⑶乙院罂梢愿恼娜秉c(diǎn)，不要說一些太過分又無法改正的缺點(diǎn)。


7、 你目前的求職狀況如何，報(bào)了哪些企業(yè)，收到哪些offer？
可以據(jù)實(shí)回答一些，但是不要羅列太長(zhǎng)，也不要行業(yè)太廣。

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首先是入場(chǎng)。要帶身份證，學(xué)籍報(bào)告及個(gè)人征信報(bào)告（這個(gè)是我沒想到的，選擇在網(wǎng)上打的話，一定要提前24個(gè)小時(shí)不然報(bào)告出不來，在線下，一定要確認(rèn)哪個(gè)地方可以打）這里分享一個(gè)通用面試經(jīng)驗(yàn)。也是我個(gè)人經(jīng)常干的，就是現(xiàn)場(chǎng)拉幫結(jié)派認(rèn)識(shí)幾個(gè)人。方便后續(xù)通知和現(xiàn)場(chǎng)互相照顧交流。特別有用！另外最好穿正裝，男生打領(lǐng)帶，女生腳疼也可不穿高跟鞋，現(xiàn)場(chǎng)半數(shù)人沒穿，俺也一樣，不穿正裝的后果是你會(huì)很顯眼且尷尬。面試流程是直接獨(dú)面。

中國(guó)建設(shè)銀行初級(jí)理財(cái)經(jīng)理面試題

問我們的三個(gè)問題是:1.怎么看待加班？2.自己所報(bào)的柜員崗或營(yíng)銷崗有什么理解或怎么看待？3.最長(zhǎng)能接受做柜員幾年？無領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)有個(gè)面試?yán)鲜郑罱K她把握了Leader位置，即是小組也是大組代表，有一半的人沒有發(fā)言 ，因?yàn)榫蛶讉€(gè)人在互辯，我趁機(jī)也插了進(jìn)去發(fā)表觀點(diǎn)，不然就是真正的背景墻了。至于獨(dú)面環(huán)節(jié)，問題都比較普通，知乎上我也淘了一些經(jīng)驗(yàn)，基本流暢ok，由于另外兩個(gè)都是小白所以我成了我們那組的亮點(diǎn)。

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秋招申請(qǐng)的。
面試為單面，根據(jù)簡(jiǎn)歷問問題。
其實(shí)關(guān)鍵問題，就是問接不接受調(diào)劑，愿不愿意跑業(yè)務(wù)，當(dāng)柜員。
支行科技館就是假科技，沒有任何專業(yè)問題。
后續(xù)了解，建行需要競(jìng)聘才能回到省分行。
基本工資比當(dāng)?shù)刈畹凸べY多一千左右?？?jī)效，業(yè)績(jī)才是大頭，說是可以比基本工資多兩三倍，但是這些都是要每月瘋狂營(yíng)銷才可能。

中國(guó)建設(shè)銀行支行科技崗面試題

為什么碩士換專業(yè)。
換專業(yè)有什么新的收獲。
工資預(yù)期是多少，我們可能無法滿足你，你會(huì)如何選擇。
你希望在建行從事什么樣的工作。
是否有其他offer，是否有簽約。
是否接受兩年輪崗，可能無法回科技部工作。
就像閑聊一樣，沒有專業(yè)問題。

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先是自我介紹，然后問為什么報(bào)名建行，接著問我綜合崗和技術(shù)崗我會(huì)選擇哪一個(gè)，最后問了一個(gè)：如何看待大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象。

中國(guó)建設(shè)銀行綜合精英崗面試題

“大數(shù)據(jù)殺熟”本質(zhì)是電商追求短期利益最大化，對(duì)消費(fèi)者“忠誠(chéng)度”的消費(fèi)。電商出于對(duì)自己市場(chǎng)占有度的優(yōu)勢(shì)地位和老顧客對(duì)自己依賴度的判斷，產(chǎn)生了店大欺客的現(xiàn)象。而大數(shù)據(jù)恰恰對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為有著詳細(xì)真實(shí)的記錄，為電商由“千人千面”到“千人千價(jià)”提供了方便之門。從更深層次來說“大數(shù)據(jù)殺熟”剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，實(shí)質(zhì)是價(jià)格欺詐，已經(jīng)觸犯了價(jià)格法。
大數(shù)據(jù)殺熟頻繁的出現(xiàn)，主要源于數(shù)據(jù)平臺(tái)和消費(fèi)者之間的權(quán)利不平等，都說網(wǎng)絡(luò)帶來了透明，但這種透明是不平等的。
“殺熟”在日常生活中時(shí)常發(fā)生，“網(wǎng)絡(luò)殺熟”引起極大的熱議，更深層次的原因是人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掌握大量個(gè)人信息數(shù)據(jù)的一種危機(jī)感和不信任，而殺熟事件恰好引起了人們的恐慌和擔(dān)憂。而這種擔(dān)憂并非杞人憂天，雖說“大數(shù)據(jù)”本身并無好惡之分，但問題在于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是否會(huì)為了自身的利益而不傷害用戶，是否值得用戶信任。而用戶對(duì)于“大數(shù)據(jù)殺熟”的口誅筆伐，某種程度可以視為向互聯(lián)網(wǎng)公司討要尊重與主導(dǎo)權(quán)的一種表達(dá)。

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