Year 2的暑假實習(xí)我報名了美國Walt Disney World的ICP(International College Programme)，因為這是once-a-life-time的機(jī)會~ ICP在SHTM只有Year 2的學(xué)生能夠申請，太早或太晚（大學(xué)畢業(yè)）都不行。雖說以后我有機(jī)會去美國迪士尼玩，但在那里工作的感覺畢竟還是不一樣的。

另外一個重要原因就是我想去學(xué)習(xí)迪士尼為什么能成為迪士尼。有人說這個不是跟Work & Travel差不多么？確實做的工作差不多，都是一些低薪的苦工，但對于專業(yè)為hospitality的我來說，迪士尼的培訓(xùn)和管理方法才是最吸引的部分。

而且歐洲去過了，就很想去美國，雖然沒打算像在歐洲一樣暴走，只是想看看這個世界第一強(qiáng)國的模樣，以及練一口純正的美腔。除次之外，還能任意免費玩世界最大最好玩的迪士尼樂園還有同POLY及香港其他大學(xué)的一班同學(xué)一起創(chuàng)造美好回憶~~這么難得的機(jī)會我為什么要放棄呢？

于是。。到了面試的那一天。并不是很緊張，因為聽說迪士尼的面試是很casual的，應(yīng)該不會有PGDP的那么嚴(yán)肅和無聊。。早上9：30開始presentation，兩位美國interviewer介紹了這個programme的方方面面，包括薪水，工作崗位和住宿等等，還順便送出了幾份小禮物（我拿到了一個很簡陋的包包555）。一小時之后，presentation結(jié)束，我們也可以看自己的面試時間了——OMG，我居然是下午6：30！這可是最晚的面試時間，估計無法給疲憊的interviewer留下什么印象吧。。不過好處就是我可以一堂不落地上完所有的課。。

很驚訝地看到來面試的竟然還有港大和科技大學(xué)的學(xué)生，他們都不是酒店或是旅游管理的誒。。而且耗一整天在POLY等面試真的是慘點兒。。三所大學(xué)的面試者一共有70人（POLY最多，有31人），看來競爭還有點激烈呢~~

面試是兩人一組，可并沒有什么所謂的小組討論，問問題也是針對個人的，所以我想這么分組應(yīng)該只是為了節(jié)約時間吧。我果然是屬于最后一組。。不過面了一天的interviewer看上去并沒有特別疲憊（可能只是強(qiáng)打精神）。寒暄過后interviewer就開始問一些特別簡單的問題，例如：

1.你為什么選擇這個專業(yè)

2.你覺得在香港讀大學(xué)和在內(nèi)地有什么不同（我說是全英文授課，interviewer狂點頭說她也對這一點感到特別驚訝）

3.為什么選這個工作

4.從哪里知道ICP的

5.能不能travel

6.能不能OT

面試中interviewer交替著問我和另一位女生，但問題絕對不會重復(fù)。過程很像聊天，大概15分鐘就結(jié)束了，說一周之后就可以知道結(jié)果。

結(jié)果就是——我和那位女生都收到了Quick Service F&B的offer。這一項大概是我們的第4志愿（總共有5個志愿），不過也算跟我們專業(yè)有關(guān)。?？赡蹻ull Service F&B的offer本來就少，還派給之前面試的人了，最后一組面試的我們就只有職位最多的Quick Service可以選了

迪士尼ICP面試題

1.你為什么選擇這個專業(yè)

2.你覺得在香港讀大學(xué)和在內(nèi)地有什么不同（我說是全英文授課，interviewer狂點頭說她也對這一點感到特別驚訝）

3.為什么選這個工作?

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迪士尼的哲學(xué)觀是：If you can dream it， you can make it. （只要有夢想，你就可以實現(xiàn)。）迪士尼的創(chuàng)始人沃爾特。迪士尼（Walt Disney）經(jīng)常放在嘴邊的一句話就是：“你可以夢想、建造世界上最漂亮的地方，但所有的這些需要有人才能完成，你們就是我們的將來?！?br />
迪士尼世界的演藝及服務(wù)水準(zhǔn)世界一流，迪士尼員工的微笑處處可見，這一切都與這種以人為本的企業(yè)文化密不可分。筆者曾經(jīng)在迪士尼學(xué)習(xí)并工作一年多的時間，這段經(jīng)歷給我留下了難以磨滅的記憶。在我看來，迪士尼大學(xué)培養(yǎng)“制造快樂”的員工主要有六個方面的關(guān)鍵點。

游戲面試

面試前半小時，迪士尼會給每一位應(yīng)聘者介紹迪士尼的卡通人物，通過問答的方式營造輕松愉快的氣氛。迪士尼的工作人員會將小巧的迪士尼卡通玩偶送給回答正確的應(yīng)聘者，獲得玩偶的應(yīng)聘者更有可能被聘用。接下來是考試，除了必須進(jìn)行的英文考試之外，一個重要的方面就是微笑?？脊贂粜挠^察候選者的面部表情，候選者善于通過微笑表達(dá)友善并制造快樂的能力在迪士尼看來可能比英文能力更為重要。

在來到迪士尼的當(dāng)天晚上，我就收到一份次日在迪士尼大學(xué)開始的學(xué)習(xí)計劃及其他培訓(xùn)安排的時間表。時間表上不僅有在迪士尼大學(xué)工作技能方面的培訓(xùn)，還包含了一些有關(guān)美國文化及佛羅里達(dá)地區(qū)概況的講座。這對于新員工盡快熟悉迪士尼及周邊地區(qū)的文化非常有幫助。

迪士尼人力資源管理面試題

自我介紹，隨便聊聊，扮演游戲人物?

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發(fā)簡歷，接到電話面試通知，預(yù)約電話面試時間，三天后群面，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，然后講述自己為什么適合這個公司為什么想在這里工作，個面

迪士尼實習(xí)生面試題

為什么想來這個公司?

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