前臺接待工資待遇(秦皇島，2017年)

2018-07-18 | 北戴河龍興商務酒店

工資待遇：

公司及待遇點評：

公司有哪些福利？房補，交通補助，公積金，補充保險等等。有什么特別優(yōu)于其他公司的福利嗎？

我在這里差不多算是實習生，因為我就干了一個月，會有基本工資2200，這個是跟經(jīng)理面談的工資，要想高點就看你能不能說動經(jīng)理了。老員工的基本工資要比我們高，老員工也是按資歷分級定基本工資，而且銷售出房間會有提成。

請說說你在公司的工作經(jīng)歷給你帶來哪些影響和變化？有哪些印象特別深刻的事情嗎？

可能是因為酒店小的原因，在這里還是很有人情味的，老板和老員工都是能說上話的，在這里工作挺開心的，在這里工作也更能鍛煉你的處理問題的能力，因為暑期的時候會接待旅游團隊，前臺的錄入會比較著緊，要有一定的安排能力。挺考驗你的反應能力的，不過好在一般是兩個人值班，不會特別手忙腳亂。印象特別深的就是客人房間的浴巾退房時被查出污染了，要交罰金，客人死不承認，當時是一個老員工值班，后來還是找了經(jīng)理調(diào)解。這種事情如果實在處理不了，沒有權(quán)利決定客人能不能不賠償?shù)?，一定要找?jīng)理。

在這里工作壓力大嗎？請說說壓力主要來自哪些方面？

壓力不是很大，主要是在于學習的過程。剛開始是跟著前臺老員工學習，這時候有什么不懂的一定要問，不要不好意思，也不要怕老員工嚴厲，前臺的相關(guān)電腦操作老員工都會交的，還會有小型考試，也不是很嚴格。要說壓力就是暑期賣房的時候吧，因為是北戴河，所以領(lǐng)導要求暑期要達到盡量滿房，不過暑期游客很多，最多會剩3，5間房，壓力也不算很大。