只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點(diǎn)及看法,使客戶相信我是最專業(yè)的置業(yè)顧問,客戶才會(huì)產(chǎn)生信任感;這樣才能提高自己的銷售業(yè)績(jī)及成交率。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的置業(yè)顧問。?3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)?? 我認(rèn)為置業(yè)顧問是一個(gè)極能提高個(gè)人素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè),它不僅要求從業(yè)人員有較好的相貌、親和力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、觀察能力等,還要求了從業(yè)人員必須具備簡(jiǎn)單的營銷能力。? 置業(yè)顧問的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。? 置業(yè)顧問不僅僅代表了公司及開發(fā)商的形象,更主要的是他是開發(fā)商與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時(shí)的反饋給公司及開發(fā)商,以便于開發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好的發(fā)展。?4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么?? 首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。? 如果還有什么新的銷售建議也要及時(shí)的提出來,以便樓盤在正式銷售時(shí)可以更快、更準(zhǔn)的達(dá)到預(yù)期制定的銷售目標(biāo)。? 5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?? 每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶,就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶檔案來,以便在回訪時(shí)更方便。并對(duì)客戶進(jìn)行分類(如:誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。
面試官問的面試題: 只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點(diǎn)及看法,使客戶相信我是最專業(yè)的置業(yè)顧問,客戶才會(huì)產(chǎn)生信任感;這樣才能提高自己的銷售業(yè)績(jī)及成交率。從而使自己成為一位最優(yōu)秀的置業(yè)顧問。?3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)??
我認(rèn)為置業(yè)顧問是一個(gè)極能提高個(gè)人素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè),它不僅要求從業(yè)人員有較好的相貌、親和力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、觀察能力等,還要求了從業(yè)人員必須具備簡(jiǎn)單的營銷能力。?
置業(yè)顧問的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。?
置業(yè)顧問不僅僅代表了公司及開發(fā)商的形象,更主要的是他是開發(fā)商與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時(shí)的反饋給公司及開發(fā)商,以便于開發(fā)商在今后的新項(xiàng)目上能不短的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好的發(fā)展。?4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么??
首先應(yīng)該盡快熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)安防系統(tǒng)及物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設(shè)情況及周邊配套設(shè)施等)。出此以外還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。?
如果還有什么新的銷售建議也要及時(shí)的提出來,以便樓盤在正式銷售時(shí)可以更快、更準(zhǔn)的達(dá)到預(yù)期制定的銷售目標(biāo)。?
5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶??
每當(dāng)接待完畢一個(gè)客戶,就應(yīng)該及時(shí)的盡量詳細(xì)的記錄下并建立客戶檔案來,以便在回訪時(shí)更方便。并對(duì)客戶進(jìn)行分類(如:誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。