賽諾菲安萬(wàn)特制藥有限公司 629人分享
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開(kāi)始是自我介紹。簡(jiǎn)單說(shuō)了自己畢業(yè)大學(xué)，分別簡(jiǎn)單說(shuō)了第一份工作和現(xiàn)在的工作。介紹過(guò)程中銷(xiāo)售問(wèn)我你的客戶(hù)是什么？如何開(kāi)展工作？我說(shuō)我現(xiàn)在的客戶(hù)可以說(shuō)是藥學(xué)專(zhuān)家，我會(huì)就申報(bào)資料方面的問(wèn)題拜訪(fǎng)專(zhuān)家，征求他們的意見(jiàn)；協(xié)調(diào)組織專(zhuān)家會(huì)議，研究申報(bào)資料及申報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 然后是對(duì)snf的了解。我說(shuō)我通過(guò)了同學(xué)朋友還有貴公司的網(wǎng)站，了解到貴公司是世界第三大制藥公司（并試探性的以核實(shí)的口吻說(shuō)出，這個(gè)自我感覺(jué)不好，下次改正!），公司的理念個(gè)人很推崇，完了就夸獎(jiǎng)了一番公司重量級(jí)的產(chǎn)品，特別是波力維等。 接著問(wèn)我為什么要做銷(xiāo)售。我開(kāi)始說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我自己也深思過(guò)，總結(jié)了三點(diǎn)原因，于是把簡(jiǎn)歷上那三點(diǎn)原因解釋了一遍。著重說(shuō)因?yàn)樽约旱男愿袷强释魬?zhàn)，不懼壓力，喜歡與人溝通和交流，而銷(xiāo)售工作是一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作，需要有良好的溝通能力，所以我選擇；對(duì)方說(shuō)你看起來(lái)文質(zhì)彬彬，我笑著說(shuō)很多人都這么說(shuō)，但我不認(rèn)為一個(gè)文質(zhì)彬彬并顯內(nèi)向的人不適合做銷(xiāo)售，我有信心做好銷(xiāo)售。 之后是你覺(jué)得醫(yī)藥代表都做些什么事情呢？我把之前準(zhǔn)備好的對(duì)醫(yī)藥代表的理解簡(jiǎn)單說(shuō)了一些，包括如果我成為公司的醫(yī)藥代表，那么我將首先了解并搜集所轄區(qū)域醫(yī)院和客戶(hù)信息，然后對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，確定重點(diǎn)客戶(hù)，把主要精力放在重點(diǎn)客戶(hù)身上；客戶(hù)分類(lèi)后是制定工作計(jì)劃，包括拜訪(fǎng)計(jì)劃，拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備，拜訪(fǎng)的目標(biāo)，拜訪(fǎng)后的跟進(jìn)；拜訪(fǎng)了解客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的看法，有針對(duì)性的解決疑問(wèn)，發(fā)現(xiàn)需求，滿(mǎn)足需求，最后達(dá)成協(xié)議，維持一個(gè)穩(wěn)定的關(guān)系；最后強(qiáng)調(diào)每個(gè)客戶(hù)性格都不相同，我會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
面試官問(wèn)的面試題： 第一，自我介紹，介紹過(guò)程中銷(xiāo)售問(wèn)我你的客戶(hù)是什么？如何開(kāi)展工作？
第二，為什么要做銷(xiāo)售，以及在醫(yī)藥代表都做些什么事情呢？